Informations à propos de Roads4you

Comment ça marche

Comment ça marche ?

·         Pour les propriétaires :

1.       Quelles sont les conditions de location de votre véhicule ?

a.       Nous acceptons toutes les marques, tous les modèles.

b.      Nous exigeons que le véhicule soit assuré en Tous risques, qu'il réponde aux exigences légales d’assurance de l’État français et qu’il ne soit pas gagé.

c.       Vous êtes responsables de l’entretien de votre véhicule et qu’il n’y ai aucun point pouvant constituer un danger pour le pilote.

2.       Combien est-ce que je suis payé ?

            Vous décidez vous-même du prix, la location de votre moto est libre et le prix journalier doit être complété par vos soins. Vous toucherez 90% du montant total de la location.

3.       Mon véhicule a besoin d’une clé, comment dois-je faire ?

a.       Vous ou quelqu’un de votre entourage doit être présent à la remise des clés. En effet, comme un appartement, un état des lieux avant la location et après la location vous sera demandé. Il doit être assuré par vos soins et signé par les deux parties. Les documents vous seront transmis après la validation de la demande de location.

b.      Vous devez également vous assurer de l’identité du locataire ainsi que de son permis de conduire

4.       Que se passe-t-il lorsque je reçois une demande de réservation ?

a.       Lorsque vous recevez une demande de réservation, vous recevez automatiquement un mail pour valider celle-ci.

b.      L’intégralité des informations du locataire et ses coordonnées vous sont transmises. 

c.       Vous pouvez refuser la réservation à votre convenance, il suffit de prévenir la plate-forme pour éviter tout désagrément.

d.      Lors de la remise des clés, vérifiez l’identité de la personne, que le permis soit valide et que les informations correspondent avec la réservation.

e.        Vous vous devrez de faire l’état des lieux du véhicule, de vérifier les niveaux et le carburant avant de remettre les clés.

5.       Que se passe-t-il en cas de dépassement de durée de location ?

a.       Nous pouvons être amenés à facturer une prestation supplémentaire de location en fonction de la durée du retard. Vous êtes également en droit de réclamer des frais de retard. Si vous choisissez de le faire, vous devez obligatoirement nous en informer.

b.      Dans ce cas-là, seule la plateforme est en droit de réclamer des frais après avoir vérifier la réclamation et les raisons du retard.

6.       Que dois je faire si ma moto n’est pas restituée ?

a.       Nous vous invitons à déclarer l’absence du véhicule dans le premier quart d’heure de retard. Si ni la plateforme, ni vous-même n’arrivent à joindre le locataire, alors vous devrez signaler la disparition à la police.

7.       Qu’en est-il du carburant ?

a.       Vous devez fournir le véhicule avec le plein d'essence. Le locataire devra vous la restituer avec le même niveau d'essence.

8.       Y a-t-il une limite de kilométrage ?

a.       Nous n’imposons pas de limite et aucune préconisation de km n'est demandée. En effet, avoir le souci du nombre de km réduit l’attention des conducteurs et augmente le risque d’accidents.

9.       Comment suis-je payé(e) ?

a.       Vous recevrez 80% du montant de la location sous 7 jours suivant le dernier jour de location.

10.   Je viens de recevoir une amende de stationnement, un ticket de parking non payé, une amende que faire ?

a.      Le locataire est tenu par le contrat d'assumer la responsabilité des infractions commises durant sa période de location. Les dates et l'heure de réservation du véhicule sur le contrat feront foi.

11.   Que faire en cas de dégradation du véhicule ?

a.       Vous disposez de l’état des lieux pour nous faire remonter toutes dégradations constatées.

b.      Sans un état des lieux signé et conforme, vous ne pourrez pas déposer une réclamation pour dégradation par le locataire. En effet, aucun autre document prouvera que les dégâts ont été réalisés durant la location.

d.      En cas de dégâts constatés, vous disposez de 72h pour nous prévenir.

12.    Puis-je avoir une caution ?

a.     Vous pouvez demander une caution à vos locataires, sans minimum ni maximum. Cependant, assurez-vous de l'avoir précisé dans votre annonce et de l'avoir bien noté dans le contrat.

13. Est-ce que Roads4you couvre mon véhicule ?

Nous ne couvrons aucun dégât, l'assurance n'étant pas comprise dans le prix. Vérifiez auprès de votre assurance les couvertures de votre contrat actuel en cas de prêt du véhicule.

·         Pour les locataires :

1.       Pourquoi passer par Roads4you ?

a.       Les prix sont plus bas qu’une location classique.

b.      Vous disposez de modèles plus variés.

c.      Le kilométrage est illimité.

d.      Vous pouvez annuler la location, attention aux délais d’annulation.

e.        C’est vous qui choisissez votre véhicule.

2.       Quelles sont les conditions pour louer un véhicule ?

a.       Permis de conduire (plus de deux ans).

b.      Une pièce d'identité

4.       Comment louer sur Roads4you ?

a.       Vous choisissez un véhicule en fonction de la zone géographique que vous souhaitez.

b.      En fonction des disponibilités du véhicule, vous pourrez procéder à une demande de réservation.

c.       Le propriétaire à 24h pour valider la réservation, dans le cas contraire nous vous remboursons à 100%.

d.      Les coordonnées du propriétaire vous sont communiquées après la validation afin de convenir du lieu de rendez-vous pour la remise du véhicule.

e.      Au rendez-vous, le propriétaire vérifiera votre identité et votre permis de conduire.

f.        Vous procédez ensuite à l’état des lieux du véhicule.

g.       L’état des lieux doit être signé par les deux parties avant et après la location.

h.      Durant toutes l’utilisation, vous êtes en obligation de respecter la loi et de vous soumettre aux réglementations en vigueurs.

i.         Vous ne pouvez pas prêter ou sous-louer le véhicule.

j.         Vous vous devez de respecter l'heure à laquelle vous avez convenu de rendre le véhicule, sous peine de pénalités.

k.         A la fin de la location, vous serez invité à commenter votre expérience.

5.       Qu’en est-il du matériel ?

a.       Vous êtes dans l’obligation de porter l’équipement réglementaire imposé par la loi. 

b.      Le loueur n’est pas dans l’obligation de vous proposer l'équipement de protection. Vous serez probablement amené à apporter votre propre équipement.

6.       Qu’en est-il des kilomètres ?

a.       Aucune limite de km n'est prévue, vous pouvez disposer du véhicule pour la distance que vous souhaitez. Cependant, cela est valable uniquement sous réserve que le loueur n'ait pas fixé une limite sur son annonce et sur le contrat de location que vous signez le jour de la remise des clés.

7.       Quelle utilisation devez vous avoir de la moto ?

a.       Il est devez respecter le matériel..

b.      Vous devez vous conformer à la législation en vigueur. Tout manquement entrainera, s’il est avéré, une interdiction de louer des 2 roues sur Roads4you.

8.       Qu’en est-il de l’essence ?

a.       Nous obligeons tous nos loueurs et locataires à restituer le véhicule avec le plein d'essence. 

Vous ne trouvez pas la question que vous vous posez ? Contactez-nous !